سياسة الاسترداد
2026-08-09
المهلة
يمكنك طلب استرداد خلال ١٤ يومًا من تفعيل الوصول، بشرط ألا تكون قد أتممت أكثر من ٢٠٪ من محتوى الدورة.
ما لا يُسترد
الدورات المتممة أو التي تجاوز التقدّم فيها ٢٠٪، والدورات المجانية، والاشتراكات التي أُوقفت بسبب مخالفة الشروط.
المدفوعات بالعملات الرقمية
يُنفَّذ الاسترداد بنفس العملة والشبكة المستخدمة في الدفع. تقلبات السعر بين الدفع والاسترداد ليست من مسؤوليتنا.
أثر الاسترداد على الشراكة
عند تنفيذ أي استرداد تُعكس العمولة المرتبطة به بالكامل من محفظة الشريك. هذا ليس عقابًا بل نتيجة مباشرة لزوال عملية البيع.
كيف تطلب
افتح تذكرة دعم من حسابك موضّحًا رقم الطلب والسبب. نردّ خلال ٣ أيام عمل.